易游yy加内特:三军乡“背包式宣讲”破解底层服务“终究一公里”难题
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大别山深处,田垄弯曲、院坝相连。一群带着帆布背包的身影,踏着晨露、迎着晚霞,行走在金寨县三军乡的乡下小道上。背包里边规整叠放着方针理解纸、修理东西和记满诉求的笔记本——这是三军乡本年7月呼应“理响金寨”理论宣讲品牌建造要求,依托“个十百千万”工程推出的“背包式宣讲”自愿服务队。作为金寨县全域化立体式宣讲系统的重要组成,他们不设讲台、不搞方式,用脚步测量民意,把方针、服务和温暖送到大众心田上,成为金寨底层管理中一道异样的风景线。
不设讲台,田垄便是讲堂;不搞方式,闲谈便是宣讲。熊家河村村委会门前的广场上,一场“广场宣讲”正热烈开讲。“大姐,医保接连缴费,治病报销没有等候期,缴了医保,往后治病能少花钱。”村妇女主任、第一批宣讲员沈庭慧用直白的乡音把方针讲得透彻,乡民傲培凤笑着回应:“你们当面讲得理解,咱农村人音讯不灵通,就怕看不明白方针、享不到福利,你们这样的宣讲太好啦!”
凭着丰厚的底层经历,沈庭慧成了宣讲团里的“定心丸”。得知乡民邓玉娥三胎生四子,对三孩5000元补助方针心存疑问,不确定自家是不是满意条件,沈庭慧自动上门宣讲。“大姐,你听我跟你说,补助是按‘孩次’算,你第三胎是第四个孩子,不符合方针要求。”她坐在邓玉娥家的院坝里,指着方针理解纸上的条款逐条解读,还拿出同类事例细细阐明,完全解开了邓玉娥的心头疙瘩:“听你这么一说我就完全理解了。”
70多岁的何全义白叟凑在人群里听得仔细,手里还攥着一张皱巴巴的方针理解纸。“年纪大了眼一花,方针文件上的字认不全,孩子又在外打工,有啥不理解的没人问。”白叟拉着记者的手慨叹,“宣讲员用大白话把参保、报销这些事儿说透,心里明亮多了,现在村里有宣讲我都第一个来,还帮街坊捎带着问问题。”
除了热烈的广场宣讲,走村入户的“1对1”交心解说更显温情。“程队长,又去农户家宣讲啊?”“趁着农闲,跟乡亲们唠唠医保和森林防火方针。”近来,市公安局驻三军村作业队副队长程栋拎着印有“‘理响金寨’背包式宣讲三军乡宣讲员”的背包踏上宣讲路。这位巨大壮实、面庞老实的汉子,被村庄干部玩笑“长着一张让人民大众定心的脸”。作为村庄宣讲员的一员,他每月展开六七次宣讲,累计已近30场。
宣讲路上,程栋最难忘的是帮扶学子胡远翔。上一年6月造访时,他得知这个刚考上北京化工大学的孩子,父亲患白血病卧床,母亲打零工支撑全家,当即发起搭档亲朋捐款,还对接六安开发区爱心企业,为孩子争夺到每年1万元助学金直至结业。“宣讲不只是传方针,更要解难题。”程栋的背包里,除了方针文件,总带着一个泛旧的笔记本,上面鳞次栉比记取乡亲们的急难愁盼,既有需求调和处理的大事,也有柴米油盐的小事。
为让宣讲精准对接需求,三军乡树立周例会机制,每周一下午总结成效、整理问题,结合村庄阶段性要害作业部署宣讲内容。“农忙讲农技、医保缴费期讲报销方针、防火季讲安全,让宣讲跟着要害走、贴着大众转。”乡党委副书记金宗鑫介绍,全乡组成7支50余人宣讲队,成员包括村“两委”干部、驻村作业队、事务骨干等,以“移动讲堂”方式掩盖全乡6个村,累计发放“理解纸”2000余份,答复咨询500余人次。
记者采访的当天,正好赶上三军村73岁的朱继秀白叟家水龙头漏水。白叟和老伴在家寓居,儿子媳妇终年在外打工,遇到家里的修理活儿总有些无能为力。“小杨,快帮我看看水龙头,漏得凶猛!”见到宣讲员杨宝安,朱继秀急速迎上前求助。
杨宝安二话不说从背包里掏出扳手、螺丝刀,袖子卷到胳膊肘,蹲在灶台旁利索检修,手上很快沾了水垢。几分钟就把漏水的接口拧牢,他还随手帮白叟查看了其他水管和阀门。“前次正看着电视没电了,我打个电线分钟就到了,浑身是汗还笑着说‘没事,您定心’。”白叟拉着杨宝安的手,满脸欣喜地连连道谢,“现在家里没电了、漏气了、水管坏了,咱们第一时间就想到找杨宝安,他是个好孩子,随叫随到,比自己家孩子还靠谱!”
杨宝安的背包里,除了修理东西,还规整放着一套备用灯泡和绝缘胶带——这是“理响金寨”背包式宣讲标配的“解难题”东西,与宣扬材料“送方针”、作业笔记“记愿景”一起构成背包核心内容。本年7月,70多岁的茕居白叟吴昌平家电线烧断,旧式铝芯线本就易损,白叟既不明白修理,也不敢爬高,第一时间就想到了找宣讲员杨宝安。拨通村部电线分钟就赶到现场,顶着酷热排查线路、替换破损电线,忙活半个多小时后康复供电,而他的衣服早已被汗水渗透。“小伙子,辛苦你了,这点钱你拿着买水喝。”白叟过意不去,硬要塞给他50元辛苦费。杨宝安笑着推托道:“大爷,年轻人会自己着手,你们孩子不在身边,伸伸手帮点忙是应该的,咱们心里也高兴。”
宣讲员的便民服务,不止于修修补补的技术活,更藏着对乡亲们柴米油盐的挂念。和杨宝安相同,程栋的背包里也装着乡亲们的“日子清单”,他的笔记本上除了方针要害,还鳞次栉比记取“张大妈家10斤土鸡蛋”“李大爷家2只土鸡”这类小事——他仍是乡亲们交心的“带货郎”。每次入户宣讲,聊完方针后,他总会多问一句“家里有没有要卖的土特产”,把乡亲们想变卖的农产品逐个记下,返程回城时,后备箱总能被这些带着乡土气息的农产品塞满。回到城区后,他便经过交际渠道联络买家,帮老乡们把“田间货”变成“活现金”。“举手之劳的事,既帮乡亲们多了条增收路,又让城里人吃到定心农产品,一箭双雕。”他老实一笑,笔记本上的笔迹被汗水浸得有些含糊,却明晰记载着为民服务的初心。
采访途中,宣讲员与大众的密切友情令人动容。乡下小路上,乡民们见到宣讲员就自动打招呼、拉家常,熟络得像见自家孩子。金寨县委党校驻三军村作业队队员丹,也是“背包式宣讲”的第一批宣讲员。从第八批驻村作业队队员接续到第九批,她已在村里扎根5年。路过脱贫户柯其报家,远远就看到他瘫痪在轮椅上的老伴,用不太流利的乡音热心打招呼。丹箭步上前,俯身为白叟擦去轮椅上的尘埃,轻声问询身体健康情况和饮食起居。“帮不了大忙,就多来嘘寒问暖,陪白叟说说话,把白叟照顾好,让他们的子女在外定心打拼。”朴素的言语,道出了一切宣讲员的初心。
“爷爷,你反映的路灯问题,村里这两天就组织装置,到时候亮灯了,你晚上出门也安全。”熊家河村宣讲员田钊拿着“愿望笔记本”,向乡民何全义反应进展。这本封面磨损的笔记本上,鳞次栉比记载着“添加垃圾桶”“修补水泥路”等诉求,每一条后边都画着“已办结”“跟进中”的符号——这正是背包“记愿景”功用的生动表现,记载的诉求将整理上报城镇政府逐个“销账”。
这种“背包式宣讲”关于底层管理的含义在哪里?既是熊家河村村支书、又是宣讲员的蔡先军,向咱们共享了一段亲身经历作为他对记者的答复:本年8月,他在西楼乡民组宣讲造访时发现,村里大都农户已完成“户户通”水泥路,唯一一户因邻里关系不睦,通路需占用街坊部分土地而受阻,导致到家门口的路堵在“终究一公里”,成了隐藏在大众间的对立症结。
“咱农村人不爱说‘大诉求’,但路没通、水漏了、邻里闹别扭,这些‘小事’便是心头的‘大事’。”蔡先军说,了解诉求后,他第一时间向乡项目办反映,将该路段归入精品示范村建造项目规模。10月3日国庆假日,他抛弃歇息蹲守现场,揣着两个馒头蹲在田埂上,一边给不让筑路的街坊递水,一边劝说“路通了,日子才干更顺,邻里之间昂首不见垂头见,和气才生财”。他一边调和土地置换,一边为触及农户争夺合理补偿,终究解开了街坊心结,让困扰良久的“户户通”得以贯穿。“底层管理的要害,便是把大众没说出口的诉求听进去,把藏在心里的疙瘩解开。”蔡先军慨叹,宣讲不是单向传声,而是俯身倾听的进程,顺着大众诉求找问题、解对立,才干让底层更调和、管理更高效。
三军乡树立“大众点单、支部派单、宣讲员接单”闭环机制,能现场处理的当即处置,杂乱诉求汇总上报并清晰时限。自“背包式宣讲”展开以来,全乡搜集大众主张与“微愿望”56条,包括基础设施、民生保证、工业高质量开展等方面,已办结47条,办结率83.9%,其他9条均做好解说答复。
为让服务继续走深走实,伴随采访的乡宣扬、统战委员程有发和记者说,三军乡正在考虑将宣讲归入自愿服务时长计算和干部年终绩效考核挂钩等激励机制,一起动态更新“背包物资清单”,吸纳医疗、农技等专业人才参加,推动宣讲服务常态化、规范化。
一只背包,装着方针温度,载着民生期盼,架起党群“连心桥”。在三军乡,“背包式宣讲”早已逾越“传声”原意,成为党建引领底层管理的“移动细胞”——它以“行走的管理单元”方式,用“脚底板”摸清民意,用“心交心”化解对立,用“实打实”办妥实事。这抹络绎在田垄间的“背包红”,正是金寨县打造“理响金寨”品牌、推动党的立异理论“飞入寻常百姓家”的生动缩影。跟着2025年全县23个城镇全掩盖方针的推动,这一实践正印证着底层管理的暗码藏在“俯下身、迈开步、办实事”的细节里,为全市村庄管理供给可感、可学、可仿制的鲜活样本。(本报记者杨庆云)
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