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  正午时分，酷日炙烤，通江县杨柏镇客运站内却透着一片清凉。新完工的钢架青瓦遮阳棚下，候车乘客坐在客运车上闲话家常，等候发车，司机廖丹正擦洗车窗，笑意逼真。

  “现在正午也能安心在站里等候了，不必再四处找树荫，更不需求过多的忧虑堵了场镇的路。”面临杨柏镇纪委干部回访，廖丹口气里满是慨叹。

  通江县杨柏镇纪委工作人员到杨柏镇客运站，对“有事找纪检处理靠安排”办结事项展开回访。（张磊摄）

  而就在前不久，这儿仍是另一番光景。作为重要交通枢纽，杨柏客运站每天固定收支客运车4辆，来回12趟，辐射周边10个村（居），日均客流量100余人。但由于配套设备滞后，候车区域长时间露天，大众候车体会很差，司机也常堕入两难。

  “夏天车里像个蒸笼，车外没有遮荫地，咱们只可以把车停到邻近树荫下，可这样一来又占用了主干道，易引起交通拥堵和安全危险危险。”“有时看到白叟小孩晒得满脸通红，咱们看着也疼爱。”在社区纪检委员展开“有事找纪检、处理靠安排”的造访活动时，廖丹与多名客运司机道出了心声，一起反映了杨柏客运站露天候车环境较差的问题。

  镇纪委分外的注重，随即发动“搜集研判交办督办回访”全链条闭环机制，将该问题列为要点督就事项，并敏捷采纳举动。一方面安排人员实地调研，现场感触候车环境，与司机、乘客面临面沟通，全面掌握情况；另一方面将该问题归入大众急难愁盼台账，敏捷报请镇党委会研究讨论，保证大众“候车难”的问题快办快结。

  “大众夏天没当地候车、司机被逼违规停靠，绝不是简略的舒适度问题，而是关乎场镇次序、出行安全和大众取得感的大事。”杨柏镇党委、政府敏捷将其列为要点民生实事，发动遮阳棚建造。经过多方统筹，成功筹集资金7万元，运用客运站旁搁置地块科学规划、高效推进。

  “这座遮阳棚选用钢架结构调配青瓦房顶，既安定经用，又美观大方，占地上积达200平方米，可一起包容20余名大众候车，彻底处理了大众‘晴天晒太阳、雨天淋大雨’的候车难题。”杨柏镇纪委书记伏晓玲说道，建造过程中，镇纪委全程跟进监督，查收据、核用料、测距离、问感触，将监督嵌入资料收购、施工办理、资金运用各环节，根绝偷工减料、违规操作。

  通江县杨柏镇纪委工作人员对“有事找纪检处理靠安排”办结事项展开回访。（张磊摄）

  现在，一座青瓦钢架的遮阳棚在客运站旁簇新完工。棚内地上硬化平坦，既遮阳挡雨，又通透明亮。

  “曾经大太阳底下晒着、雨天淋着，等一趟车下来，浑身不是汗便是水，别提多难受了。现在好了，有了这个遮阳棚，晴天能遮阳，雨天能挡雨，适意又安心，真是为咱们老百姓办了一件大实事、大好事！”正在候车的张大爷一边扇着扇子，一边笑着对回访的纪检干部说道，口气里满是欣喜。

  “我常常坐客运车去县城就事，曾经最怕夏天候车，晒得头晕眼花。现在有了遮阳棚，再也用不着遭那份罪了，并且棚子建得很健壮，看着就定心。”候车大众李大姐接过话茬，脸上满是笑意。

  “大众的工作再小也是大事，咱们不只要处理好大众反映的具体问题，更要在服务中解开大众心结。”杨柏镇党委书记王波表明。自疏通“有事找纪检·处理靠安排”途径以来，杨柏镇坚持以大众诉求为导向，建立起“搜集研判交办督办回访”全链条闭环机制，推进问题早发现、快处理、真执行。到现在，全镇已累计处理大众各类诉求623件，掩盖基础设备、民生保证、对立胶葛等多个范畴。（供稿/供图：通江县委宣传部 张凤玲 张磊）

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